FAQ:

Q1. Bagaimana saya bisa memesan satu bundel lagi?
J. Anda dapat memesan terlebih dahulu, tidak membayar, meninggalkan pesan tentang berapa panjang ekstra yang Anda butuhkan, hubungi penjual untuk menyesuaikan jumlah pesanan sehingga Anda dapat membayar.

Q2. Berapa lama waktu pemrosesan dan pengiriman?
A: Akan ada waktu verifikasi pembayaran 24 jam oleh aliexpress, kami akan mengirimkan barang dalam waktu 24 jam setelah waktu memverifikasi, pengiriman akan memakan waktu 3-5 hari.

Q3. Mengapa pesanan saya dibekukan? Apa yang dapat saya?
A: Ini adalah masalah keamanan pembayaran, silakan cek dengan bank Anda mengapa mereka memblokir pembayaran di aliexpress.

Q4. Saya membatalkan pesanan saya, mengapa saya masih belum menerima pengembalian uang?
A: Setelah pesanan dibatalkan, dibutuhkan sekitar 7 hari kerja untuk aliexpress untuk memproses pengembalian uang.

Q5. Apakah ada pajak bea cukai?
A: Biasanya kami akan menempatkan jumlah rendah dalam faktur untuk menghindari pajak Custom, tetapi karena kebijakan yang berbeda di negara yang berbeda (terutama di Amerika Selatan dan Afrika), mungkin ada beberapa pajak Custom yang tidak dipertimbangkan dalam harga dan harus dibayar oleh pembeli. Anda dapat meninggalkan pesan ketika menempatkan pesanan tentang berapa banyak Anda ingin kami menempatkan pada faktur.

Q6. Apa kebijakan Pengembalian / Pertukaran Anda?
A: Semua pengembalian akan dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus. Semua rambut harus dalam kemasan aslinya dengan semua label masih terpasang. Bundel yang tidak digabung atau digunakan tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan.